|
1. rychlý start
|
| |
| 1.1 Výklad pojmu |
| |
Ruční karty:Ruční karty mohou být rozděleny na mužské karty, ženské karty a další karty, každá karta je specifická pro konkrétní registrovaný host, obvykle poskytuje kartu jednomu hostovi, než současný host nepřijde ze stavu obsazení dočasně nemůže poskytnout jinému hostovi. Tato položka je nastavena v nastavení systému a používá se při fakturáci hostů.
Balíček:Balíček může být také chápán jako typ balíčku (například může být rozdělen do koupelny, jídelny, wellness masáže atd.). Položky v balíčku lze přidat pouze jako spotřební položky do fakturované karty.
Produkty:Objekty, které jsou nabízeny hostům za určitý poplatek (např. služby, nápoje, cigarety atd.). Tato položka je nastavena v nastavení systému a používá se při zvýšení spotřeby pro hosty.
Nastavení účtování:Nastavení účtování poskytuje především způsob, jak vypočítat poplatek za spotřebu hostů v obchodě. Hlavně zahrnuje: (1) nastavení slevy pro celou dobu: pokud je povolena sleva pro celou dobu (slevová sazba pro členy vyprší), bude sleva při pokládce provedena na základě nastavené slevové sazby; (2) Typ účtování za balíček: pro různé typy balíčků lze poskytnout různé metody výpočtu poplatků za balíček, toto nastavení platí pro balíček, pokud je vybrán typ účtování za balíček při nastavení balíček, systém automaticky vypočítá poplatek za balíček podle způsobu účtování v tomto typu účtování za balíček (za předpokladu, že je nastaven příslušný typ účtování za balíček). Tato položka je nastavena v nastavení systému.
Technické nastavení:Technici jsou zaměstnanci našeho obchodu, kteří mohou poskytovat služby hostům. V tomto nastavení můžete přidávat, upravovat a odstraňovat informace o číšníku a pro každého číšníka nastavit odpovídající úroveň číšníka (např. technický vyspělý, technický střední, technický obyčejný atd.). Pokud je úroveň technického pracovníka umožňuje nastavit v položce zboží odpovídající částku vkladu pro úroveň číšníka pro každou položku služby (pokud je to nutné), číšník, který poskytuje služby hostům, automaticky vypočítá částku vkladu.
Nastavení členů:Členství je souhrnné jméno VIP zákazníků, podepsaných zákazníků, skupinových zákazníků, smluvních zákazníků a dalších zákazníků našeho obchodu. Můžete nastavit úroveň členství (např. Premium, Intermediate, Regular atd.) a také nastavit slevový poměr pro každou úroveň členství.
Nastavení operátora:Provozovatel je zaměstnanec obchodu, který používá systém, kterému může správce přidělit odpovídající provozní oprávnění.
Nastavení tisku:Nastavení tisku umožňuje ovládat, zda budou hosté při pokladně tisknout pokladní seznam a ovládat formát tisku účtů. Tento software dokonale podporuje tiskárny na lístky série pos58 a příslušné ovladače si můžete stáhnout na našich webových stránkách.
Registrace hostů → Zákaznická faktura:Každý zákazník se musí před spotřebou zaregistrovat (vytvořit účet zákazníka), přiřadit zákazníkovi kartu, musí být položka karty již nastavena v modulu "Nastavení systému" v "Nastavení základního projektu", systém může registrovat pouze nastavené karty.
Registrace hostů → Výměna balíčků:Pokud je z důvodů v obchodě nebo na žádost hosta nutné ukončit nabídku zboží, které je v současné době obsazeno, ale spotřeba není ukončena, mohou být údaje o hostech a spotřebních informacích převedeny do jiného zboží bez provedení pokladny výměnou balíku. Například výměna balíčků.
Stav projektu:Aktuální stav použití položky Hand Card (Balíček). Například dostupnost, obsazenost, deaktivace, rezervace atd.
Spotřeba objednávek → Zvýšení spotřeby:Všechny zboží spotřebené během nákupu jsou zaúčtovány, aby se při odchodu automaticky vypočítaly. Podrobnosti o spotřebě hostů jsou zapsány zde.
Pokladna → Pokladna pro hosty:Ukončení současné spotřebitelské činnosti zákazníka a automatické obnovení obsazenosti balíčků (ruční karty) k dispozici.
Zboží slevy a kategorie slevy:
V nastavení položky zboží je 'nastavení slevy', zde vám podrobně vysvětlíme, například pivo je zboží, které potřebujeme slevu pro hosty, nejprve najdete tuto položku a klikněte na 'Nastavení slevy', v následujícím vyskakovacím okně můžete nastavit různé poměry pro různé typy hostů, při pokladně systém vypočítá různé poměry slevy podle různých hostů. Tato vlastnost je vhodná pro speciální nabídky nebo speciální nabídky pro členy.
Klávesové zkratkyKlávesa pro rychlé dokončení úkolu
Hlavní rozhraní:
F1Nápověda o vyskakovacím softwaru
F3: Na panelu s rychlým přístupem můžete vybrat přímo číslo karty, kde můžete zadat pouze část informací o dané kartě. Například T007.
Můžete zadat T007 nebo 007 nebo přímo zadat 07.
F4: Otevření
F5: Vyúčtování
F8: zvýšení spotřeby
Klávesové zkratky v jiných rozhraních umožňují sledovat tipy přímo v rozhraní.
|
| 1.2 Kroky aktivace |
| |
První krok: Instalace systému.
Krok 2: Spusťte nabídku Údržba systému → Nastavení systému a nastavte příslušné položky.
- Nastavení základního projektu
- Nastavení položky zboží
- Technické nastavení
- Nastavení oddělení a operátora
- Technické nastavení
- Nastavení účtování
- Nastavení externího zařízení (nastavení tisku, nastavení systému kontroly přístupu)
Krok 3: Začněte používat.
|
| 1.3 Kroky každodenního provozu |
| |
Krok 1: Dvakrát klikněte na ikonu a otevřete systém Krok 2: Zadejte správné uživatelské jméno a heslo.
Krok 3. Registrační modul: Registrace hostů → Správa rezervací
Krok 4: Registrační modul: Registrace hostů
5. krok, modul objednávky: Spotřeba objednávky → Zvýšení spotřeby
6. krok, modul pokladny: pokladna → pokladna hostů (potvrďte nebo se zeptejte, zda je zákazník členem obchodu)
Krok 7. Modul dotazů: Vyhledávání informací o hostech, podrobností o pokladně, tisk provozních dnů, měsíční zprávy, předložení dotazů, statistická analýza provozních výnosů a návštěvního provozu atd.
Krok 8, modul správy členství: Správa základních informací členů, informací o spotřebě, informací o doplnění, informací o převodu peněz atd.
Krok 9: Údržba systému → Zálohování dat
Krok 10: Údržba systému - Nastavení systému
|
| 1.4 Kroky každodenní recepce |
| |
Krok 1: Registrační modul: Registrace hostů Krok 2, modul objednávky: Spotřeba objednávky → Zvýšení spotřeby
Krok 3, modul pokladny: pokladna → pokladna pro hosty
|
| |
|
|
| Metody provozu jednotlivých funkčních modulů |
| |
| |
Hlavní rozhraní systému:
| |
 |
| |
(Obrázek 1) |
|
| |
Registrace hostů
| |
Vytvořit účet spotřeby hostů, tento modul pro každého návštěvníka určení balíček (karta), je začátek spotřeby hostů. |
| |
|
(Obrázek 2)
Po výběru karty, která je ve stavu „k dispozici“, přejděte do rozhraní pro fakturaci zákazníka kliknutím na menu „Registrace hosta → Faktura“ (nebo přímo kliknutím na zkratku „Faktura zákazníka“ v hlavním okně nebo stisknutím F4).
(Poznámka: Ruční karty jsou zobrazeny jako ikony v hlavním rozhraní systému, klikněte na tlačítko "Ikona / Seznam" v hlavním rozhraní pro přepnutí režimu zobrazení)
Po přechodu do rozhraní Zákaznické fakturace (obrázek 2) uvidíte dostupné karty a příslušné poplatky pro jednotlivé balíčky.
částka zálohy (v závislosti na místě)
Po vyplnění provedete fakturaci kliknutím na tlačítko OK nebo stisknutím klávesy F5 a kliknutím na tlačítko Zrušit nebo stisknutím klávesy F4 zrušíte fakturaci.
|
| |
Výměna balíčku: funkcePokud je z důvodů v obchodě nebo na požadavek hosta nutné ukončit nabídku pokoje, který je v současné době obsazen, ale spotřeba není ukončena, mohou být údaje o hostech a poplatcích převedeny na jinou položku výměnou pokoje bez provedení pokladny. Například výměna balíčků. |
| |
|
(Obrázek 3)
Po výběru balíčku, který chcete vyměnit, přejděte do rozhraní výměny balíčku kliknutím na menu Registrace hosta → Výměna balíčku (nebo kliknutím na položku menu Vyměnit balíček v zkratce pravým tlačítkem myši) (obrázek 3).
Po přechodu do rozhraní Vyměnit balíček uvidíte číslo balíčku, který má být vyměněn (tj. původní balíček), a do textového pole za Nastavit na zadejte cílový balíček, který chcete vyměnit.
Po vyplnění provedete výměnu balíčků kliknutím na tlačítko OK a kliknutím na tlačítko Zrušit zrušíte výměnu balíčků.
(Poznámka: Pokud jsou balíček, který má být vyměněn, a cílový balíček ve stejném typu balíčku, můžete ho vyměnit tažením a uvolněním.)
|
| |
Změna registrace: funkceV případě nesprávného vyplnění při fakturáci zákazníka nebo změny počtu hostů může být částka vkladu provedena tímto způsobem. |
| |
|
Poté, co jste vybrali kartu, kterou chcete upravit, přejděte do rozhraní pro změnu registrace kliknutím na nabídku Registrace hosta → Registrace (nebo kliknutím na položku menu Změnit registraci v zkratce pravým tlačítkem myši).
Po vstupu do rozhraní pro změnu registrace se v odpovídajícím poli zobrazí údaje o registraci zákazníka a změna položek, které je třeba upravit. Například počet hostů, částka zálohy.
Po vyplnění provedete úpravu kliknutím na tlačítko OK nebo stisknutím tlačítka F5 a kliknutím na tlačítko Zrušit nebo stisknutím tlačítka F4.
|
| |
Stav ruky: funkceTato operace umožňuje manuálně změnit stav karty, která není obsazena, na stav „Dostupná“, „Rezervována“, „Vypnuta“ atd. |
| |
|
(Obrázek 4)
Po výběru karty, která vyžaduje změnu stavu karty, přejděte do rozhraní stavu karty kliknutím na nabídku Registrace hosta → Stav karty (nebo kliknutím na položku nabídky Stav karty v nabídce zkratky pravým tlačítkem myši) (obrázek 4). (Poznámka: Tato operace může být provedena pouze pro karty, které nejsou obsazeny.)
Po vstupu do rozhraní Stav karty se v okně zobrazí aktuální stav vybrané karty a vyberte stav, který chcete upravit, v seznamovém poli za Nastavit na.
Po dokončení výběru provedete změnu stavu karty kliknutím na tlačítko „OK“ a kliknutím na tlačítko „Zrušit“ zrušíte tuto změnu stavu karty.
|
| |
Správa rezervací: funkceTato funkce umožňuje přidávat rezervace, upravovat rezervace, odstraňovat rezervace, vyhledávat rezervace, exportovat, tisknout a další. |
| |
|
(Obrázek 5)
Přejděte do rozhraní pro správu rezervací kliknutím na menu „Registrace hosta → Správa rezervací“ (nebo přímo kliknutím na tlačítko „Správa rezervací“ v hlavním okně).
Přidat rezervaci: Klikněte na tlačítko "Přidat" v okně správy rezervace, abyste se dostali do registračního okna rezervace, vyplnili údaje o rezervátorovi a uvedli typ rezervovaného pokoje a značku, potvrdili předpokládaný čas příjezdu a poslední čas rezervace a vybrali možnost "zda rezervace bude automaticky zrušena při příjezdu". Po vyplnění je rezervace dokončena kliknutím na tlačítko "OK" a kliknutím na tlačítko "Zrušit" je rezervace zrušena. (Poznámka: Poslední rezervační doba je maximální délka, která může být uložena v případě, že host nepřijde v době rezervace. Tato doba je podmínkou pro automatické zrušení rezervace.)
Změna rezervace: Chcete-li změnit informace o rezervaci, vyberte informace o rezervaci, které chcete změnit v okně správy rezervace a klikněte na tlačítko Změnit v okně správy rezervace, abyste se dostali do registračního okna změny rezervace. Po změně příslušného obsahu (což je podobné jako přidání rezervace) klepnutím na tlačítko OK se změněné informace uloží. Kliknutím na tlačítko Zrušit se registrace změny rezervace zruší a původní údaje zůstanou nezměněny.
Smazat rezervaci: Vyberte v okně správy rezervací informace o rezervaci, které chcete smazat, a klikněte na tlačítko "Smazat" v okně správy rezervace, zobrazí se výzva "Po smazání nebude možné obnovit, je v pořádku smazat?" Kliknutím na "V pořádku" natrvalo smažete vybrané informace o rezervaci, kliknutím na "Zrušit" nebudete nic dělat a okno správy rezervace se vrátí.
Vyhledávání rezervace: V okně správy rezervace do textového pole za "číslo ruky / jméno" zadejte číslo ruky nebo jméno osoby, která byla rezervována, klikněte na "Vyhledávání", v datovém listu se zobrazí informace o rezervaci, které splňují požadavky, samozřejmě můžete kliknout na tlačítko "Filtrování" vybrat filtrování a určit rozsah dotazu. Kliknutím na tlačítko Obnovit se zobrazí všechny informace o rezervaci v datovém listu.
Export rezervace: Kliknutím na tlačítko Exportovat v okně Správa rezervací vyberte vhodný formát exportu (např. Exportovat do Excelu, Exportovat do textového souboru), abyste mohli exportovat informace o rezervaci z datového listu do zvoleného formátu. (Hlavní úloha: lze vytisknout, tisknout a ukládat exportovaná data).
Tisk: Kliknutím na tlačítko Tisk v okně správy rezervací zobrazíte data z datového listu v přizpůsobeném okně Náhled tisku informací o rezervaci. Kliknutím na tisk v tomto okně zobrazíte náhled informací o rezervaci na připojený a fungující tisk.
|
| |
Vystup ze systému: funkceTato operace může přerušit provoz systému a vrátit se do operačního systému. |
| |
|
Kliknutím na menu "Registrace hosta → Vypnout ze systému" se zobrazí výzva "Opravdu chcete odejít?" Kliknutím na "Ano" přerušíte současnou operaci a ukončíte systém a kliknutím na "Ne" se vrátíte do systému.
(Poznámka: Před ukončením systému se ujistěte, že neuložené operace jsou uloženy, jinak je systém zruší)
|
|
| |
II. spotřeba objednávek
| |
Zvýšení spotřeby: funkceKaždý host, který přijímá služby v obchodě (registrovaný), může požádat o spotřebu prostřednictvím objednávky, tento modul zajistí a zaznamená potřebné spotřební služby pro hosty, kteří přijmou spotřebu, tento modul registruje pouze konkrétní spotřební položky. |
| |
|
(Obrázek 6)
Když vyberete kartu pro hosty, kteří potřebují spotřebu, dvakrát klikněte na tuto kartu nebo klikněte na nabídku „Objednat spotřebu → Zvýšit spotřebu“ (nebo klikněte na tlačítko „Zvýšit spotřebu“ v hlavním okně nebo stiskněte zkratky „F8“, „Insert“, „ +“) a přejděte do rozhraní pro zvýšení spotřeby. (obrázek 6)
Po přechodu do položky Zvýšit spotřebu vyberte položku, kterou chcete spotřebovat v levé polovině okna (můžete ji vyhledat zadáním čísla nebo zkratky). Po vyplnění požadovaného množství spotřeby v objemu spotřeby klikněte na tlačítko Zvýšit a vybrané spotřební položky se přidají do seznamu spotřeby v pravé polovině okna. (Poznámka: Pokud potřebujete technického servisu, klikněte na tlačítko "Přidat" a zobrazí se okno pro výběr služebníka. Vyberte si služebníka, který je k dispozici, klikněte na "OK".)
Pokud chcete odstranit přidanou spotřebitelskou položku, vyberte položku, kterou chcete odstranit, v pravé polovině okna a klikněte na tlačítko Odstranit.
V tomto okně můžete dokončit funkce zastavení fakturace, vracení objednávky, přenosu objednávky, tisk spotřebních položek a další.
|
| |
Podrobnosti o osobní spotřebě: funkceTento modul slouží k vyhledávání seznamu aktuálních zákazníků v obchodě (obvykle se používá na základě požadavků nebo speciálních potřeb). |
| |
|
(Obrázek 7)
Klikněte na nabídku „Spotřeba objednávky → Poptávky o spotřebě“ a přejděte do okna „Poptávky o osobní spotřebě“ (obrázek 7).
Přejděte do okna Podrobnosti o osobní spotřebě Do textového pole za Zadejte kartu zadejte kartu, kterou chcete zkontrolovat, a stisknutím tlačítka Zpět do košíku v databázi v pravé polovině okna zobrazíte účet za příslušnou kartu.
Kliknutím na tlačítko Tisk vytisknete seznam spotřebitelů zobrazený v datovém listu na připojenou a správně fungující tiskárnu a kliknutím na tlačítko X v pravém horním rohu okna ukončíte okno osobních dotazů.
|
| |
Technický dotaz: funkceTento modul slouží k vyhledávání podrobností o všech technikech zaznamenaných v systému a umožňuje vyhledávání, export a tisk informací o techniku podle regionu, kde se nachází. |
| |
|
(Obrázek 8)
Klikněte na nabídku "Spotřeba objednávky → Technický dotaz" a přejděte do okna Technický dotaz (obrázek 8).
Po vstupu do okna technického dotazu do textového pole zadejte číslo nebo jméno technického dotazu, který chcete zkontrolovat (může být také zkráceno), a stisknutím klávesy Return se v okně dat zobrazí odpovídající informace o technickém dotazu. (Samozřejmě, že si můžete vybrat rozsah dotazu kliknutím na tlačítko "Filtrování" a následně vyhledat), a kliknutím na tlačítko "Obnovit" se v datovém listu zobrazí všechny informace o techniku.
Kliknutím na tlačítko Exportovat a výběrem příslušného formátu exportu vytvoříte soubor v příslušném formátu z datového listu. Kliknutím na tlačítko Tisk vytisknete data z datového listu na připojenou a správně fungující tiskárnu.
|
| |
|
|
|
| |
III. Vyhlášení pokladny
| |
1. účtování hostů: funkceTento modul automaticky vypočítá veškeré spotřeby a splatnosti, k nimž došlo při každém registrovaném hostu v obchodě, a dokončí pokladní operaci. |
| |
|
(Obrázek 9)
Když v hlavním okně vyberete kartu, kterou chcete zaplatit, klikněte na nabídku Pokladna → Pokladna (nebo klikněte na zkratku Pokladna v hlavním okně nebo stiskněte zkratky F5, delete nebo end).
Toto okno zahrnuje hlavně část platby ① informační část ruční karty, Toto Toto Toto okno zahrnuje část informací o členech, Toto Toto Toto Toto okno zahrnuje část platby, Toto Toto Toto Toto okno zahrnuje část platby Toto Toto Toto Toto okno zahrnuje hlavně část platby Toto Toto Toto Toto Toto Toto okno platbách, Toto Toto Toto oknToto (Poznámka: 1 oblast: číslo účtu, číslo karty, spotřební částka použité k zobrazení aktuální platby, 2 oblast: pokud je zákazník, který zúčtuje, členem obchodu, který používá k určení čísla tohoto člena, může mít odpovídající slevovou míru, slevová míra může být nastavena v nastavení systému, 3 oblast: platební způsob, číslo kreditní karty, pohledávky, uložené vklady, slevová částka, částka zúčtování, platba pro hosty, vyhledávání nuly atd., kde: "uložená částka" znamená celkovou částku již vybrané "zálohy" atd.; "částka zúčtování" znamená částku zúčtování vypočtenou systémem, tj. "spotřební částka - uložená částka = částka zúčtování"; "platba pro hosty" znamená částku doručenou pokladníkovi při zúčtování, pokud je větší než částka zúčtování, pak se zobrazí nulová částka; "slevová částka" Znamená souhrnný název částky, která je ve prospěch hosta a nulová částka, která je automaticky vypočítána kvůli slevovému poměru nastavenému systémem kořenu. Konečná částka „účtování = částka spotřeby – částka slevy“ se automaticky vypočítá systémem. 4 Oblast: Zde je uvedeno číslo ruky všech spotřebitelů v obchodě, zadejte číslo ruky a stiskněte tlačítko "Return" a kurzor bude okamžitě umístěn na určenou ruku, která může být provedena při pokladně. Když v této oblasti vyberete jednu kartu a kliknete na tlačítko se šipkou nahoru, vybraná karta se vrátí do oblasti 4 a nebude považována za kombinovanou kartu. Sector: Seznam spotřebitelů vybrané karty. )
Pokud jde o "zavěšený účet": znamená, že při odchodu z obchodu není provedena platba, jeho částka je dočasně zpracována jako "zavěšený účet". Jejich „částku zavěšeného účtu“ můžete zkontrolovat a vyplatit prostřednictvím [Vyhlášení pokladny → Zkontrolovat stav pokladny] a [Vyhlášení pokladny → Vyhlášení zavěšeného účtu].
O "vrácení": znamená, že host hned po registraci předloží "vrácení", takzvaná "vrácení" je veškerá spotřeba bez statistiky obratu, můžete provést dotazy a statistiky prostřednictvím [pokladna → dotaz o stavu pokladny].
O "zdarma": znamená nabídku pro některé speciální hosty, takzvaný "zdarma" je veškerá spotřeba bez statistiky obratu, můžete provést dotazy a statistiky prostřednictvím [pokladna → dotaz na stav pokladny].
Klepnutím na tlačítko Vytisknout seznam spotřebitelů vytisknete informace o spotřebě vybraného hosta, který má být proveden při pokladně, na připojený a funkční tisk (bez pokladně).
Klepnutím na tlačítko „Vyplatit“ je dokončena pokladna, což znamená ukončení spotřeby tohoto hosta v našem obchodě a automatické zavření tohoto okna.
Kliknutím na tlačítko Zrušit zrušíte tuto platbu a automaticky zavřete toto okno.
|
| |
Funkce sloučení účtůSloučení dvou nebo více účtů do jedné účty umožňuje současné vyplacení sloučených účtů. |
| |
|
(obrázek 10)
Přejděte do rozhraní sloučené fakturace kliknutím na menu „Pokladna → Sloučení faktury“ v hlavním okně (obrázek 10).
Posunutím kurzoru v seznamu Hosté v obchodě nebo přímým určováním hosta pomocí myši můžete do textového pole Po určování karty zadat číslo karty hosta a rychle vyhledat relevantní hosty.
V seznamu Hosté v obchodě stiskněte klávesu Return nebo dvakrát klikněte myší nebo stiskněte tlačítko se šipkou vpravo a přesuňte záznam hostů, na který aktuální kurzor odkazuje, do seznamu Sloučení oblastí; Do sloučení můžete přidat více karet stejným způsobem. Tlačítko se šipkou vlevo funguje naopak než tlačítko se šipkou vpravo.
Posunutím kurzoru v oblasti sloučení si můžete vybrat, která karta bude sloučena jako hlavní pořad.
Při dokončení sloučení stiskněte tlačítko OK, v opačném případě je sloučení zrušeno stisknutím tlačítka Zrušit.
|
| |
Funkce rozdělení účtůRozdělte sloučené účty na jednotlivé účty. |
| |
|
(Obrázek 11)
Přejděte do rozhraní rozdělení fakturace kliknutím na nabídku „Pokladna → Vyúčtování“ v hlavním okně (obrázek 11).
Přesunutím kurzoru do seznamu Oddělitelné účty nebo přímým výběrem hosta pomocí myši můžete do textového pole za Zadání karty zadat číslo karty hosta a rychle vyhledat relevantního hosta.
V seznamu Rozdělitelné faktury vyberte podfakturu, kterou chcete rozdělit, stiskněte tlačítko Zpět nebo dvakrát klikněte myší nebo tlačítko se šipkou vpravo, abyste přesunuli podfakturu, na kterou aktuální kurzor odkazuje, do části Rozdělení, stiskněte tlačítko OK pro dokončení rozdělení faktury nebo stiskněte tlačítko Zrušit pro zrušení rozdělení faktury.
|
| |
4 Funkce účtováníTento modul provádí pokladnu pro účty, které byly opuštěny, ale ještě nebyly vyplaceny a byly zpracovány. |
| |
|
Klikněte na nabídku „Vyhlášení pokladny → Vyhlášení účtu“ a přejděte do rozhraní Vyhlášení účtu.
Ovládací způsob odkazuje na "Checkout pro hosty"
|
| |
Kontrola stavu platby: funkceVyhledejte spotřebu hostů, kteří se zúčtují, hostů, kteří se zúčtují, hostů, kteří se zúčtují zdarma a hostů, kteří se zúčtují zpět, pomocí kategorií. (Poznámka: Hlavně pro účely klasifikace stavu pokladny opuštěných hostů) |
| |
|
(Obrázek 12)
Klikněte na nabídku „Vyhledávání stavu pokladny → Vyhledávání stavu pokladny“ a přejděte do rozhraní Vyhledávání stavu pokladny (obrázek 12).
Po zadání čísla faktury do textového pole za číslem faktury se v tomto okně zobrazí informace o spotřebě příslušné faktury kliknutím na tlačítko dotazu, kliknutím na seznam sloupců se zobrazí seznam spotřeby aktuálně vybrané faktury v okně náhledu tisku, kliknutím na tlačítko Exportovat a výběrem exportovaného formátu se data z listu exportují do daného formátu do souboru (samozřejmě je možné vyhledat po zadání rozsahu dotazu kliknutím na tlačítko Filtrovat).
Kliknutím na tlačítko "Obnovit" se zobrazí stav pokladny všech odjelých hostů.
Kliknutím na tlačítko Tisk vytisknete data zobrazená v aktuálním datovém listu do připojené a funkční tiskárny.
|
| |
Řízení směn: funkcePro přeměnu pokladníků je systém přiřazen různým provozním oprávněním v závislosti na jednotlivých operátorech a zaznamenává pokladní stav každého pokladníka.
(Údaje o pokladně pokladníka lze vyhledat v "Obchodní dotaz → Údaje o pokladně") |
| |
|
Klikněte na menu „Pokladna → Řešení“ (nebo klikněte na tlačítko „Správa doručení“ v hlavním okně) a zobrazí se výzva „Správa doručení v pořádku?“, klikněte na „Ano“ a přejděte do okna Správa doručení, vyberte své uživatelské jméno a zadejte správné heslo.
|
|
| |
IV. Obchodní dotazy
| |
Funkce vyhledávání informací o hostechPoužívá se k kategorizaci informací o všech návštěvnících našeho obchodu. |
| |
|
(Obrázek 13)
Klikněte na nabídku "Obchodní dotaz → dotaz o úrokových sazbách" a přejděte do rozhraní informací pro hosty (obrázek 13).
Přejděte do okna Dotaz informací o hostech a pokud do textového pole za číslem karty/jménem hosta zadejte číslo karty nebo jméno hosta, který chcete vyhledat, klikněte na dotaz, aby se v okně dat v tomto okně zobrazily informace o hostech, které splňují požadavky. (Rozsah dotazu lze definovat filtrem).
Kliknutím na tlačítko "Obnovit" se zobrazí informace o všech návštěvnících našeho obchodu.
Kliknutím na tlačítko Tisk vytisknete data zobrazená v aktuálním datovém listu do připojené a funkční tiskárny.
|
| |
Funkce podrobností o pokladněPoužívá se k vyhledávání údajů o příjemcích podle dané časové třídy příjemce. |
| |
|
(Obrázek 14)
Klikněte na menu "Obchodní dotaz → Údaje o pokladně" a přejděte do rozhraní "Údaje o pokladně".
Po přechodu do okna Pohled na podrobnosti pokladny jsou podrobnosti o příjmu, které se ve výchozím nastavení zobrazují v datovém listu, jako podrobnosti o příjmu aktuálního operátora z toho dne. Můžete zadat konkrétní čas v časovém rozsahu a vybrat pokladnu poté, co kliknete na tlačítko dotaz, se v datovém listu zobrazí podrobnosti o pokladně, které splňují požadavky.
Klikněte na tlačítko "Obnovit" a na datovém listu se zobrazí podrobnosti o příjmu všech příjemců.
Kliknutím na tlačítko Exportovat a výběrem příslušného formátu exportu vytvoříte soubor v příslušném formátu z datového listu. Kliknutím na tlačítko Tisk vytisknete data z datového listu na připojenou a správně fungující tiskárnu.
|
| |
Funkce zprávy o provozuPoužívá se pro statistiku provozních příjmů za den, měsíc nebo určené časové období. |
| |
|
(Obrázek 15)
Klikněte na nabídku „Provozní dotaz → Provozní výkaz“, kde lze provozní výkaz rozdělit na denní a měsíční výkazy, a podle potřeby klikněte na „Denní výkazy“ nebo „Měsíční výkazy“ v dolní nabídce „Provozní výkazy“ (obrázek 15).
Vyberte podmínky pro tisk v okamžitě vyskakovacím okně (včetně: Všechny: všichni, kteří odešli z obchodu, včetně čekajících objednávek; Checkout: všichni, kteří odešli z obchodu a zaplatili spotřebu; Checkout: všichni, kteří odešli z obchodu, ale nezahlásili; Bezplatné: všichni, kteří odešli z obchodu, nebyli účtováni žádné poplatky).
|
| |
Funkce provozní statistikyStatistiky zobrazují provozní příjmy a počet cestujících v daný den, měsíc nebo v daném časovém období ve formě histogramu. |
| |
|
(Obrázek 16)
Klikněte na nabídku „Obchodní dotaz → Obchodní statistika“, která může být rozdělena na denní a měsíční statistiky, a podle potřeby klikněte na spodní nabídku „Obchodní statistika (denně)“ nebo „Obchodní statistika (měsíčně)“.
Přejděte do okna Obchodní statistika (denně) (obrázek 16), vyberte Statistika obratu nebo Statistika návštěvního provozu a zadejte časový rozsah pro statistiku, klikněte na tlačítko Start Statistics a na plátně okna se zobrazí denní obrat nebo návštěvní provoz v histogramu v závislosti na časovém rozsahu. Tato statistika může být vytištěna nebo uložena.
Přejděte do okna Statistiky podnikání (měsíčně) stejným způsobem.
|
| |
5 Funkce hodnocení statistikyKlasifikační statistika stanoví počet případů, kdy hosté přijmou jednotlivé služby, které nabízíme v obchodě, a automaticky uspořádá místa podle počtu případů, které lze exportovat a tisknout. |
| |
|
(Obrázek 17)
Klikněte na nabídku "Obchodní dotazy → řádky" a přejděte do "Rozhraní pro statistiku" (obrázek 17).
Po přechodu do rozhraní pro hodnocení statistik si můžete vybrat časový rozsah a položky pro statistiku kliknutím na tlačítko Statistika. V textovém poli, které zobrazuje prvních 50 čísel, se ve výchozím nastavení zobrazí všech, pokud neexistují čísla.
Zobrazené výsledky lze exportovat a tisknout.
|
| |
6. funkce technického zpravodajstvíTento modul dokončuje funkce technického předložení detailů a shrnutí předložení lze exportovat a tisknout. (Předpoklad: částka platby pro služby je nastavena v nastavení systému. Metóda nastavení je uvedena v modulu "Nastavení systému"). |
| |
|
(Obrázek 18)
Klikněte na nabídku „Obchodní dotaz → Technický výkaz“, který může být rozdělen na „Technický výkaz“ a „Technický výkaz“.
Po přechodu do rozhraní Technický výkaz a Technický souhrnný výkaz (obrázek 18) vyberte časový rozsah výkazu, který umožňuje vyhledávání, export a tisk podobně jako vyhledávání pokladny.
|
|
| |
V. Řízení členů
| |
Základní funkce řízení informacíTento modul slouží pro přidání členů, úpravu členských informací, odstranění členů, dotazy na členské informace, export a tisk. |
| |
|
(Obrázek 19)
Klikněte na nabídku „Správa členství → Správa základních informací“ (nebo klikněte na tlačítko „Správa členství“ v hlavním okně) a přejděte do rozhraní „Správa základních informací“ člena (obrázek 19).
Zvýšení členství: Kliknutím na tlačítko "Zvýšit" v tomto okně se zobrazí okno Zvýšení členství. V tomto okně zadejte základní informace o členovi a klikněte na tlačítko "OK" a dokončte jeden úkol Zvýšení a vrátit se do okna "Správa základních informací". (Poznámka: Hodnota členství v okně Zvýšení členství se může změnit pouze s změnou členských bodů, počáteční body členů lze nastavit v "Nastavení systému").
Změna uživatelských informací: Vyberte si v datovém listu tohoto okna informace o členství, které chcete změnit (informace o členství, které chcete změnit, najdete pomocí dotazu) a klikněte na tlačítko "Změnit" a zobrazí se okno Změna uživatelských informací.
Odstranit člena: Vyberte člena, který chcete odstranit (informace o členovi, které chcete změnit, naleznete pomocí dotazu), klikněte na tlačítko "Odstranit", zobrazí se výzva "Po smazání se nebudete moci obnovit, jste si jisti, že chcete odstranit?" a klikněte na "Ano" pro smazání, klikněte na "Ne", pokud nebudete odstranit.
Data z datového listu tohoto okna lze exportovat a tisknout.
|
| |
Funkce správy spotřebitelských informacíPoužívá se k vyhledávání všech záznamů o spotřebě registrovaných členů obchodu a k uvedení podrobných informací o spotřebě v každém záznamu o spotřebě. |
| |
|
(Obrázek 20)
Klikněte na nabídku „Správa členů → Informace o spotřebě členů“ a přejděte do rozhraní Informace o spotřebě členů (obrázek 20).
Přejděte do okna Informace o spotřebě člena, abyste zadali číslo nebo jméno člena a vyhledali všechny záznamy spotřeby splňujících podmínky člena. Vyberte záznam spotřeby a klikněte na tlačítko Seznam sloupců. Informace o spotřebě tohoto záznamu jsou uvedeny a zobrazeny pro tisk v okně náhledu tisku.
Data z datového listu tohoto okna lze exportovat a tisknout.
|
|
| |
6. údržba systému
| |
Funkce změny heslaPro zajištění bezpečnosti dat systému tento modul umožňuje operátorovi upravit přihlašovací heslo. |
| |
|
(Obrázek 21)
Klikněte na nabídku "Údržba systému → Změna hesla" a přejděte do rozhraní pro změnu hesla (obrázek 21).
Když vstoupíte do okna Změna hesla, zadejte správné staré heslo, zadejte dvakrát stejné nové heslo a klikněte na tlačítko "OK", změna hesla je dokončena, nové heslo vstoupí v platnost, klikněte na tlačítko "Zrušit", nechte původní heslo nezměněné a ukončte toto okno.
|
| |
Funkce zálohování a obnovení datPro zajištění bezpečnosti dat je třeba pravidelně provádět zálohování dat, jakmile dojde k poškození dat, můžete použít nedávno zálohovaná data pro obnovení, obnovená data mohou být pouze zálohovaná data, data bez zálohy budou ztracena. |
| |
|
(Obrázek 22)
Klikněte na nabídku "Údržba systému → Zálohování / obnovení dat" a přejděte do rozhraní pro zálohování / obnovení dat (obrázek 22). Toto okno je rozděleno na dvě stránky (zálohování dat, obnovení dat).
Zálohování dat: cesta k zálohování je výchozí, můžete ji změnit kliknutím na tlačítko „…“ za cestou k zálohování nebo kliknutím na tlačítko OK pro zálohování dat.
Obnova dat: Po kliknutí na tlačítko „…“ pro obnovení souboru určíte úplnou cestu k datovému souboru použitému k přepisu stávajících dat a klikněte na tlačítko OK pro obnovení dat.
|
| |
Nastavení systému: funkceHlavně dokončení nastavení základních dat před spuštěním systému (včetně: nastavení položky kabiny, nastavení položky zboží, nastavení technika, nastavení členství, nastavení operátora, nastavení fakturace, nastavení tisku) |
| |
|
(Obrázek 23)
Klikněte na nabídku "Údržba systému → Nastavení systému" a přejděte do rozhraní nastavení systému (obrázek 23).
Kroky pro přechod do nastavení systému:
Krok 1: Přejděte na stránku Nastavení fakturace a nastavte fakturaci podle pokynů na obrazovce. (volitelné)
Krok 2: Přejděte na stránku nastavení balíčku pro nastavení balíčku. Nastavení se provádí podle pokynů na obrazovce. (nezbytná volba)
Krok 3: Přejděte na stránku nastavení položky zboží pro nastavení položky zboží, nastavení se provádí podle pokynů na obrazovce. (nezbytná volba)
Krok čtvrtý: Nastavení technického zařízení, nastavení členství, nastavení operátora a nastavení tisku lze rozlišit. (volitelné)
|
|
|
|
